چگونه می‌توانید از وضعیت سفارش خود مطلع شوید؟

نحوه ارسال سفارشات 

برای اطلاع از وضعیت سفارش شما عزیزان به اطلاع می‌رساند، تیم لوک‌پرفکت محصولات خود را از طریق اداره پست برای شما سروران گرامی ارسال می‌نماید. نحوه ارسال بصورت پست پیشتاز و ویژه است و از این طریق سفارشات به شهر تهران یا سایر شهرستان‌ها و روستاهای کشور از طریق پست پیشتاز طی سه الی پنج روز کاری و از طریق پست ویژه طی یک الی دو روزکاری بعد از تحویل بسته (تیم لوک پرفکت بسته‌ها را در روزهای فرد به اداره پست تحویل می‌دهد.) به اداره پست تحویل شما می‌گردد. البته اداره پست استان و منطقه محل زندگی شما در سرعت پخش مرسوله‌ها موثر هستند و ممکن است بعضی اوقات مرسوله‌ها کمی با تاخیر به دست مشتریان عزیز برسد که تیم لو‌ک‌پرفکت از شما بابت تاخیر احتمالی پیشاپیش عذرخواهی می‌کند.

نحوه اطلاع از وضعیت سفارش

هر شهر و روستایی که اداره پست جمهوری اسلامی ایران امکان ارسال بسته داشته باشد ما سفارشات را برای مشتریان عزیز ارسال می‌کنیم. زمانی که شما عزیزان سفارش خود را ثبت می‌کنید، تیم ما بصورت کاملاً حرفه‌ای بسته شما را آماده کرده و به اداره پست تحویل می‌دهد و شماره مرسوله بسته شما از طریق سامانه پیامکی وبسایت برایتان ارسال خواهد شد. سپس می‌توانید بوسیله سامانه رهگیری مرسولات پستی بصورت لحظه به لحظه از وضعیت سفارش خود آگاه شوید.

شما می‌توانید با کلیک کردن بر روی عکس زیر وارد سامانه رهگیری مرسولات شوید و از وضعیت سفارش خود مطلع گردید.

در صفحه‌ای که پیش روی شما باز می‌شود، بخشی برای وارد کردن شماره مرسوله وجود دارد. کافی است آن را وارد کنید و روی علامت جست‌وجوی زرد رنگ کلیک کنید تا از آخرین وضعیت و جزئیات ارسال بسته خودتان مطلع شوید.

مشخصات اولیه مرسوله نمایش داده می‌شود. در این بخش می‌توانید اطلاعات زیر را مشاهده کنید:

• تاریخ و ساعت تحویل مرسوله به پست
• نوع سرویس
• دفتر پستی مبدا
• مبدا و مقصد
• نام گیرنده و نام فرستنده
• کدپستی گیرنده و فرستنده
• وزن و هزینه پست
• تاریخ و ساعت آخرین مکان مرسوله که ثبت شده است
• نقطه پستی
• نام مامور پست (نامه‌رسان)
• تصویر مامور پست
• رویداد یا وضعیت فعلی مرسوله
• امضا و نام گیرنده مرسوله